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sexta-feira, 22 de janeiro de 2016

Sincronizar calendários, contactos e tarefas do Bitrix24 com o Outlook?

Sincronizar calendários, contactos e tarefas do Bitrix24 com o Outlook?

Um amigo meu abriu uma pequena empresa e tem procurado por uma boa plataforma de colaboração que venha com CRM. Ele viu que o Bitrix24 é uma boa solução par aum principiante como ele, já que tem as suas próprias aplicações multi-plataforma ou APPs para Windows, Mac, iOS, e Android.
Agora ele anda à procura de uma forma de sincronizar os seus contactos, calendários e tarefas com o seu Outlook 2016 recém-instalado nos seus computadores Windows 10, bem como em outros computadores com Outlook 2007, 2010 or 2013 em Windows 7 ou Windows 8 na empresa. Eu sugeri-lhe que experimentasse alguns softwares de conecção plug-ins para o Outlook compatíveis com CardDAV e CalDAV no mercado, porque o Bitrix24 é compatível com ambos protocolos CardDAV e CalDAV. Ele encontrou e instalou vários add-ins. Todavia, ele apercebeu-se que é difícil encontrar os URLs dos servidores CardDAV e CalDAV. Quando ele experimentou o EVO Collaborator para o Outlook, facilitou-lhe imenso a vida porque o ECO é capaz de auto-detectar os URLs do livro de endereço e do calendário com um simples clique.

Ele disse que é bastante fácil. O que ele fez foi fazer o download do ECO a partir do website official, instalar o add-in para o Outlook, inserir a seguinte informação e clicar no botão TESTAR para confirmar a configuração. É tudo:


  1. URL do Servidor:

    De acordo com o document de ajuda do Bitrix24 (https://training.bitrix24.com/support/training/course/?COURSE_ID=55&LESSON_ID=5184#mobile_connect), o URL deve ser qualquer coisa como o URL no passo 4:
    Com a ferramenta de auto-detecção do ECO, tudo o que você tem que fazer é: <servername>.bitrix24.com
  2. O seu nome de utilizador e a palavra-passe

Depois da chamada telefónica, eu por acaso tentei mas vi que o Bitrix24 somente implementa a sincronização uni-direcionalmente, a partir do servidor Outlook para ambos livro de endereços e tarefas. Fiz algumas pesquisas no forum do Bitrix24 e descobri que o Bitrix24 criou esta limitação de sincronização unilateral de propósito por preocupação própria. Então esta sincronização uni-direcional é normal, não um problema.

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